Amaç müşteri memnuniyeti ise ;Ben olsam şunu yapardım.
Gitarı geri alır yenisi ile değiştirdim olmdı para iadesi yapardım. Gitarın da orjinalliği bozulduğu için biraz daha düşük bir fiyata satardım. Aradaki farkı çalışan elemanın maaşından keserdim ki bir daha bilmediği işlere burnunu sokmasın.
